IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Wenn Sie IT-versiert sind, service- und ergebnisorientiert und mit einem hohen Maß an Engagement arbeiten, finden Sie in unserem kompetenten technischen Support in Holzgerlingen ein berufliches Zuhause.

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Störungen und technischen Anfragen unserer zahnärztlichen Software charly im Rahmen des First Level Supports
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
  • Installation und Konfiguration von Peripheriegeräten beim Kunden per Fernwartung 
  • Mitwirkung beim Aufbau der Wissensdatenbank

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme (Windows und MAC OS X), Netzwerke, SQL-Datenbanken
  • Idealerweise Berufserfahrung im IT-First Level Support
  • Freude am Telefonieren sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Einsatzbereitschaft und eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie Empathie runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Ein sympathisches Team, flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld
  • Kurze Abstimmungswege, da die komplette Wertschöpfungskette (angefangen von der Entwicklung, über den Vertrieb bis hin zum Support) am Standort Holzgerlingen entwickelt und betreut wird
  • Wöchentlicher Obstkorb, regelmäßiges Massageangebot am Standort Holzgerlingen
  • Freiraum zur Weiterbildung und Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenversicherung
  • Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam, u.a. mit Sommerfest, Weihnachtsfeier, Neujahrsfrühstück

Wir lassen uns gerne von Ihnen überzeugen und freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermines per E-Mail an karriere@solutio.de. 
Begeistern Sie uns!

Was können wir für Sie tun?

Haben Sie Fragen zu einer offenen Stelle? Rufen Sie uns an!

Telefon: 07031 4618-700

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