Aufzeichnung erhältlich
Empfang in charly – der komplette Praxisablauf
Der Empfang ist die zentrale Schnittstelle Ihrer Praxis und oft einer der anspruchsvollsten Bereiche im Tagesablauf. Termine, Patientenaufnahme, Rückfragen, spontane Änderungen und digitale Prozesse laufen hier gleichzeitig zusammen.
In diesem Web-Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie typische Abläufe am Empfang in charly strukturiert steuern, Stresssituationen sicher lösen und auch im hektischen Praxisalltag den Überblick behalten.
Ziel
Sie lernen, wie Sie Empfangsprozesse in charly sicher und effizient organisieren. Ziel ist es, Terminchaos und Leerlaufzeiten zu vermeiden, Patienten korrekt aufzunehmen und spontane Änderungen souverän zu bearbeiten.
Nach dem Web-Seminar wissen Sie, wie Sie auch Sonderfälle wie Bundeswehrpatienten oder Patienten mit Sozialschein sicher anlegen und digitale Prozesse wie E-Rezept, KIM und ePA in den Praxisalltag integrieren.
Inhalt
- Patientenaufnahme in charly
- Neupatienten, Bestandspatienten und Sonderfälle korrekt anlegen
- Terminvergabe und Terminoptimierung
- Recall und Wiedereinbestellung systematisch nutzen
- Rezept und E-Rezept im Empfangsalltag
- KIM und digitale Kommunikation
- Umgang mit Stornos und kurzfristigen Änderungen
- ePA im Praxisalltag
- Typische Stresssituationen am Empfang sicher lösen
Ablauf
Unser Training Manager zeigt Ihnen praxisnah, wie Sie zentrale Empfangsprozesse in charly sicher abbilden und typische Herausforderungen souverän meistern.
Anhand konkreter Beispiele erfahren Sie, wie Sie Patientenaufnahme, Terminsteuerung, Recall, Wiedereinbestellung und digitale Prozesse strukturiert umsetzen. Ihre Fragen können Sie während des Web-Seminares direkt über den Chat stellen.
Dauer
bis zu 1,5 Std.
Seminarart
Web-Seminar
Level
- Beginner
Praxisposition
- PM
- ZFA
Preis
115,00 EUR,
zzgl. 19% MwSt.
Aufzeichnung erhältlich
Sie möchten mehr über das Thema erfahren, können jedoch nicht teilnehmen? Nutzen Sie die Aufzeichnung der Live-Veranstaltung für sich oder Ihr Team als Schulung.
Termine
Datum
Beginn
Dauer
Ort
Preis
25.02.2026
09:00
bis zu 1,5 Std.
online
115,00 EUR,
zzgl. 19% MwSt.
15.07.2026
13:00
bis zu 1,5 Std.
online
115,00 EUR,
zzgl. 19% MwSt.
Ausgebucht
09.12.2026
09:00
bis zu 1,5 Std.
online
115,00 EUR,
zzgl. 19% MwSt.
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