Mit charly organisieren Sie Ihren Praxisalltag zuverlässig und gewinnen wertvolle Zeit für das Wesentliche: Ihre Patienten. Gemeinsam mit unserem Partner Dr. Flex erweitern wir diese Stärke – für eine digitale Praxisorganisation, die einfach funktioniert. Deshalb setzen wir auf die enge Zusammenarbeit mit unserem Partner Dr. Flex, einer führenden Lösung für die Online-Terminbuchung. Gemeinsam ermöglichen wir Praxen, ihren Patienten den bestmöglichen Service zu bieten – digital, effizient und persönlich.
Neu: VoiceAI – die digitale Rezeption am Telefon
Während Online-Terminbuchungen längst etabliert sind, bleibt das Telefon weiterhin der wichtigste Kontaktkanal: 70 % aller Termine werden nach wie vor telefonisch vereinbart – und genau hier entlastet Sie VoiceAI: Die digitale Rezeption nimmt Anrufe gleichzeitig entgegen, bietet freie Termine aus charly an und bucht direkt ins PVS. Ihr Team kann sich ganz auf die Patienten vor Ort konzentrieren.
Patienten rufen wie gewohnt in Ihrer Praxis an – und statt Warteschleife oder Besetztzeichen übernimmt die digitale KI-Rezeption:
- antwortet mit natürlicher Stimme
- bietet freie Termine direkt aus dem charly-Kalender an
- führt durch das Gespräch und bucht automatisch im PVS
Das Ergebnis: kein Medienbruch, keine doppelte Eingabe, kein zusätzlicher Aufwand für das Praxisteam.
Die Vorteile im Überblick
Mehr Effizienz für die Praxis
- 24/7 parallele Anrufbearbeitung
- Automatisches Terminmanagement
- Echtzeit-Synchronisation mit charly
Mehr Service für die Patienten
- Keine Warteschleifen oder Besetztzeichen
- Kontinuierlich lernende Gesprächsführung
- Erfassung von Rezept- und AU-Wünschen
- Flexible Weiterleitung an das Praxisteam
Und selbstverständlich: DSGVO-konform, gehostet in Deutschland.
Blick in die Zukunft
VoiceAI wird stetig weiterentwickelt. Bald schon profitieren Praxen von:
- individuellen Stimmprofilen,
- automatischen Terminerinnerungen,
- Recalls und noch mehr Personalisierung.
Unser Fazit
charly und Dr. Flex stehen für eine Praxisorganisation, die echte Entlastung bringt.
Mit VoiceAI heben Sie Ihr Terminmanagement am Telefon auf ein neues Level – effizient, patientenfreundlich und zukunftssicher.
👉 Testen Sie VoiceAI jetzt über unseren Partner Dr. Flex – mit attraktiven Sonderkonditionen.
