Am 6. März 2026 war Leipzig Gastgeber einer weiteren Station unserer Veranstaltungsreihe „charly Dialog“. In der beeindruckenden Kulisse der Eventgiesserei Leipzig, einem Industrie-Loft mit besonderem Charakter, trafen sich rund 25 charly-Anwender aus Leipzig und der Region, um gemeinsam mit uns über die Zukunft der Zahnarztpraxis zu sprechen.
Einige Teilnehmer nahmen dafür Anfahrten von bis zu eineinhalb Stunden auf sich. Ein deutliches Zeichen dafür, wie groß das Interesse an Austausch, Orientierung und Einblicken in die Weiterentwicklung von charly ist.
Ein Format für echten Dialog
Der charly Dialog ist bewusst kein klassisches Vortragsformat. Er lebt vom persönlichen Austausch, von Fragen aus dem Praxisalltag und vom offenen Gespräch.
In Leipzig entstand genau das: eine konzentrierte, fast schon werkstattartige Atmosphäre, in der Ideen, Erfahrungen und Erwartungen offen diskutiert werden konnten. Die kleine Teilnehmerzahl ermöglichte intensive Gespräche, sowohl während der Präsentationen als auch in den Pausen bei gutem Essen und persönlichen Begegnungen. Gerade dieser direkte Austausch ist uns wichtig. Denn die Weiterentwicklung von charly entsteht nicht im stillen Kämmerlein, sondern im Dialog mit den Praxen, die täglich mit unserer Software arbeiten.
Vergangenheit verstehen – Zukunft gestalten
Im Mittelpunkt des Nachmittags stand ein umfassender Blick auf Status, Strategie und Zukunft von charly. Dabei wurde deutlich: charly ist nicht nur eine Software, sondern das Ergebnis einer mehr als 30-jährigen Entwicklungsgeschichte, geprägt von der ursprünglichen Vision unseres Gründers Dr. Walter F. Schneider: Praxissoftware muss den Alltag von Zahnärzten einfacher machen.
Diese Idee ist bis heute unser Maßstab.
Gleichzeitig hat sich die Realität in den Praxen grundlegend verändert. Fachkräftemangel prägt den Alltag vieler Teams. Bürokratische Anforderungen wachsen kontinuierlich. Neue gesetzliche Vorgaben entstehen in immer kürzeren Abständen. Patienten erwarten digitale Services, und junge Mitarbeiter wünschen sich moderne Arbeitsplätze. Wenn Organisation komplexer wird, muss auch die Software mehr leisten.
Digitalisierung, KI und Automatisierung
Ein zentraler Teil der Diskussion in Leipzig drehte sich deshalb um die Frage:
Wie kann Software die Zahnarztpraxis wirklich entlasten?
Unsere Antwort darauf ist ein klarer strategischer Dreiklang:
– Digitalisierung strukturiert.
– KI versteht.
– Automation handelt.
Digitalisierung schafft zunächst transparente Prozesse und Daten. Künstliche Intelligenz hilft, diese Informationen zu verstehen, zu strukturieren und nutzbar zu machen. Der nächste Schritt besteht darin, Abläufe so zu gestalten, dass viele organisatorische Aufgaben automatisch entstehen und abgearbeitet werden können.
Ein wichtiges Fundament dafür ist die fallbasierte Organisation, an der wir derzeit intensiv arbeiten. Sie ermöglicht es, Praxisprozesse nicht mehr nur patientenbezogen zu betrachten, sondern entlang konkreter Behandlungsfälle zu strukturieren. Das ist eine wichtige Voraussetzung für automatisierte Abläufe. Die Möglichkeit, Gespräche und Behandlungsverläufe künftig automatisch zu strukturieren und zu dokumentieren, wurde daher als große Chance zur Entlastung wahrgenommen.
Auch unsere Web-Strategie rund um charly-Web stieß auf sehr positive Resonanz. Viele Teilnehmer sehen darin einen wichtigen Schritt, um charly noch flexibler und moderner nutzbar zu machen.
Vertrauen entsteht durch Transparenz
Ein wiederkehrendes Feedback der Teilnehmer war, dass der Blick auf unsere strategische Ausrichtung Vertrauen schafft. Viele Anwender erleben im Markt derzeit eine hohe Dynamik: neue Anbieter, neue Technologien, neue Versprechen. Umso wichtiger ist es, offen zu zeigen, wohin wir charly entwickeln, welche Schritte wir konkret planen und in welchem zeitlichen Rahmen neue Funktionen entstehen.
Der direkte Dialog mit unseren Anwendern ist dabei ein wichtiger Kompass.
Ein Format, das begeistert
Neben den Inhalten wurde auch das Format des charly Dialogs selbst sehr positiv aufgenommen. Die besondere Atmosphäre der Eventgießerei, das persönliche Setting und die offenen Gespräche sorgten für einen Nachmittag, der deutlich über eine klassische Produktveranstaltung hinausging.
Die Frage, die wir am Ende des Tages mehrfach hörten, war daher wenig überraschend: „Wann wird das Event wiederholt?“
Der Dialog geht weiter
Leipzig war nur eine Station unserer Roadshow. Weitere Veranstaltungen folgen in den kommenden Monaten:
Stuttgart
Freitag, 20. März 2026 | 15–19 Uhr
SKYLOFT Stuttgart, Büchsenstraße 20, 70174 Stuttgart
Düsseldorf
Freitag, 24. April 2026 | 15–19 Uhr
Bilker Bunker, Aachener Str. 39, 40223 Düsseldorf
Frankfurt
Freitag, 12. Juni 2026 | 15–19 Uhr
DAM – Deutsches Architekturmuseum, Schaumainkai 43, 60596 Frankfurt am Main
München
Freitag, 10. Juli 2026 | 15–19 Uhr
Bergson Kunstkraftwerk, Am Bergson Kunstkraftwerk 2, 81245 München
Jetzt anmelden und Teil des Dialogs werden!
Wir freuen uns darauf, den Dialog mit unseren Anwendern fortzusetzen, denn die Zukunft von charly entsteht nicht im stillen Kämmerlein, sondern im gemeinsamen Austausch mit den Praxen.
