Mit dem charly Dialog machte unsere Veranstaltungsreihe am 10. Juli 2026 Station im Bergson Kunstkraftwerk in München. Rund 30 Anwenderinnen und Anwender nutzten die Gelegenheit, sich über die Zukunft von charly auszutauschen und einen Blick auf die nächsten Entwicklungsschritte zu werfen.
Coole Location – im doppelten Sinn
Das Bergson Kunstkraftwerk, ein ehemaliges Heizkraftwerk aus den 1920er-Jahren, zählt heute zu den außergewöhnlichsten Veranstaltungsorten Münchens. Die Verbindung aus beeindruckender Industriearchitektur, moderner Veranstaltungstechnik sowie Kunst und Kultur bot einen besonderen Rahmen für einen intensiven Dialog mit unseren Anwendern.
Auch die hochsommerlichen Temperaturen konnten der Veranstaltung nichts anhaben. Während draußen die Hitze den Freitagnachmittag bestimmte, sorgten die angenehm kühlen Räumlichkeiten für beste Bedingungen. So entwickelte sich ein lebendiger Austausch, in dem strategische Themen, konkrete Fragen aus dem Praxisalltag und auch kritische Anmerkungen gleichermaßen ihren Platz fanden.
Dialog auf Augenhöhe
Wie bereits bei den vorherigen Veranstaltungen stand auch in München nicht die klassische Produktpräsentation im Mittelpunkt. Stattdessen entwickelte sich schnell ein offener Austausch über Erfahrungen aus dem Praxisalltag, aktuelle Herausforderungen und die zukünftige Entwicklung von charly.
Dabei zeigte sich erneut, dass der persönliche Dialog einen besonderen Mehrwert bietet. Viele Gespräche gingen deutlich über einzelne Funktionen hinaus und beschäftigten sich mit der Frage, wie sich Zahnarztpraxen in den kommenden Jahren verändern werden und welche Rolle moderne Praxissoftware dabei spielt.
Großes Interesse an KI und der Weiterentwicklung von charly
Ein zentrales Thema des Nachmittags waren die nächsten Entwicklungsschritte von charly. Besonders großes Interesse weckten dabei unsere Perspektiven rund um Künstliche Intelligenz und Automatisierung.
Vor allem die KI-basierte Dokumentation stieß auf großes Interesse. Viele Teilnehmer wollten wissen, wann entsprechende Funktionen zur Verfügung stehen werden und wie sich diese künftig in den Praxisalltag integrieren lassen.
Ebenso intensiv wurde über charly-Web diskutiert. Viele Anwender interessierten sich dafür, wann die Migration vom klassischen charly-Client auf die Web-Anwendung abgeschlossen sein wird. Gleichzeitig wurde deutlich, dass viele Teilnehmer charly-Web nicht lediglich als modernisierte Oberfläche verstehen, sondern als eine neue Generation der Praxissoftware. Einige Anwender äußerten dabei auch den Wunsch, bewährte Bedienkonzepte des bisherigen charly in einer modernen Web-Anwendung wiederzufinden.
Viele Fragen zur konkreten Umsetzung
Neben den strategischen Themen standen zahlreiche konkrete Fragestellungen im Mittelpunkt.
So interessierten sich viele Teilnehmer für die Container-Technologie und deren Bedeutung für zukünftige Installationen. Auch die geplanten Cloud-Angebote wurden intensiv diskutiert. Während viele Praxen die Chancen moderner Cloud-Technologien sehen, wurden vereinzelt auch Fragen zum Datenschutz und zur Datensicherheit gestellt. Gerade diese Diskussionen unterstreichen den hohen Informationsbedarf rund um neue Technologien und ihre praktische Anwendung im Praxisalltag.
Auffällig war dabei, dass sich die Gespräche weniger um das „Ob“ neuer Entwicklungen drehten als vielmehr um das „Wann“ und „Wie“ ihrer Einführung in den Praxisalltag.
Neue Funktionen stoßen auf großes Interesse
Nicht nur die strategischen Themen standen im Fokus. Auch zahlreiche neue Funktionen fanden großes Interesse. Viele Teilnehmer kannten beispielsweise das neue Aufgabenmanagement bislang noch nicht und zeigten sich überrascht, welche Möglichkeiten dieses bereits heute bietet. Ebenso stießen weitere neue Funktionen und Entwicklungen auf eine sehr positive Resonanz.
Konstruktive Diskussionen gehören dazu
Wo offen miteinander gesprochen wird, gehören unterschiedliche Meinungen selbstverständlich dazu. Genau dafür haben wir den charly Dialog geschaffen: als Ort für ehrliche Gespräche, konstruktive Diskussionen und den direkten Austausch mit unseren Anwendern.
Der Dialog geht weiter
Das schönste Feedback des Nachmittags war der Wunsch vieler Teilnehmer, den charly Dialog auch künftig fortzuführen.
Die Veranstaltung in München hat erneut gezeigt, wie wertvoll der persönliche Austausch mit unseren Anwendern ist. Lob, Anregungen und kritische Fragen liefern wichtige Impulse für unsere weitere Arbeit und helfen uns dabei, charly konsequent an den Anforderungen des Praxisalltags weiterzuentwickeln.
Nach der Sommerpause wird der charly Dialog in der Region Hamburg fortgesetzt. Wir freuen uns darauf, dort den persönlichen Austausch mit unseren Anwendern weiterzuführen.
Der charly Dialog hat auch in München wieder gezeigt: Die besten Ideen entstehen nicht am Schreibtisch, sondern im direkten Austausch mit unseren Anwendern. Genau deshalb werden wir diesen Dialog auch künftig fortsetzen.
